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Ranking de aerolíneas según reflights

El valor de la puntuación actual se atribuye de acuerdo con diferentes elementos de calificación de servicios basados en nuestra experiencia en la gestión de casos y en escuchar las experiencias de nuestros clientes.

Ranking
Airline
Airline
Website
1
Lufthansa
lufthansa.com
2
Norwegian Air
norwegian.com
3
SAS Scandinavian Airlines
scandinavian.com
4
KLM
klm.com
5
American Airlines
aa.com
6
British Airways
britishairways.com
7
Flybe
flybe.com
8
Air Europa
aireuropa.com
9
Air France
airfrance.com
10
Aeroméxico
aeromexico.com

Nuestros criterios de clasificación

* La puntuación se basa en la experiencia de reflights, solo con fines informativos, y puede cambiar de vez en cuando.

TRANSPARENCIA

 

 

 

Qué tan clara y directa es la aerolínea con respecto a sus derechos y opciones de compensación. Incluye políticas de aerolíneas

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EFICIENCIA

 

 

Qué posibilidades hay de que la aerolínea resuelva los problemas en el tiempo mínimo de respuesta. Cuanto menor sea la burocracia, mejor

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COMUNICACIÓN

 

 

 

Qué tan bien gestiona la aerolínea la comunicación con el cliente con respecto a su enfoque de resolución de problemas

SOBRE

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La compañía de reclamos todo en uno que intenta dar forma a la industria de las aerolíneas. Impulsado por la innovación continua y el amor por la atención al cliente

 

Sencillo

Riesgo cero

Sin tonterías

 

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