Ranking de aerolíneas según reflights
El valor de la puntuación actual se atribuye de acuerdo con diferentes elementos de calificación de servicios basados en nuestra experiencia en la gestión de casos y en escuchar las experiencias de nuestros clientes.
Ranking | Airline | Airline | Website |
|---|---|---|---|
1 | Lufthansa | lufthansa.com | |
2 | Norwegian Air | norwegian.com | |
3 | SAS Scandinavian Airlines | scandinavian.com | |
4 | KLM | klm.com | |
5 | American Airlines | aa.com | |
6 | British Airways | britishairways.com | |
7 | Flybe | flybe.com | |
8 | Air Europa | aireuropa.com | |
9 | Air France | airfrance.com | |
10 | Aeroméxico | aeromexico.com |
Nuestros criterios de clasificación
* La puntuación se basa en la experiencia de reflights, solo con fines informativos, y puede cambiar de vez en cuando.
TRANSPARENCIA
Qué tan clara y directa es la aerolínea con respecto a sus derechos y opciones de compensación. Incluye políticas de aerolíneas
EFICIENCIA
Qué posibilidades hay de que la aerolínea resuelva los problemas en el tiempo mínimo de respuesta. Cuanto menor sea la burocracia, mejor
COMUNICACIÓN
Qué tan bien gestiona la aerolínea la comunicación con el cliente con respecto a su enfoque de resolución de problemas
SOBRE
La compañía de reclamos todo en uno que intenta dar forma a la industria de las aerolíneas. Impulsado por la innovación continua y el amor por la atención al cliente
Sencillo
Riesgo cero
Sin tonterías
