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Preguntas más frecuentes

Preguntas frecuentes de nuestros usuarios que podrían ayudarlo a orientar su camino para reclamar sus derechos de viajero

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Acerca de Flightback

¿Qué es Flightback.org?

Flightback.org es una compañía especializada en reclamos de vuelos que resuelve los problemas de los viajeros en más de 175 países con la mayoría de las aerolíneas de todo el mundo.

 

Flightback es el eje del sitio ya establecido y exitoso reflights.com que fue aclamado por prestigiosos medios de comunicación en dos continentes diferentes, debido a su papel en ayudar a los viajeros de todo el mundo con las afirmaciones CE 261/2004.

 

A medida que el negocio crecía, cada vez más clientes demandaban una cartera de servicios más amplia fuera del alcance de la regulación europea. Fue entonces cuando nació Flightback.org.

 

Ahora, como una empresa de " todas sus reclamaciones en un solo lugar" , podemos llegar a más pasajeros de vuelos que necesitan un servicio de reclamaciones especializado para exigir sus derechos a las aerolíneas.

¿Por qué utilizar Flightback.org?

Use Flightback si desea dedicar su tiempo a cosas que agregan valor a su vida, en lugar de luchar con la aerolínea por sus derechos como viajero.

 

Tratar con las políticas de la aerolínea y las regulaciones legales puede ser estresante. Puede utilizar nuestros servicios de reclamo de vuelos para comprender mejor su situación, decidir la mejor estrategia a seguir y dejar que nosotros hagamos el trabajo sucio por usted mientras se sienta y se relaja.

¿Para quién es Flightback.org?

¿Viaja habitualmente por negocios? ¿Quizás un viajero casual en sus vacaciones anuales?

 

Flightback es la solución perfecta para los viajeros que experimentaron una afectación de vuelo, necesitan reembolsar su boleto de vuelo o tienen dudas sobre sus derechos o la respuesta de la aerolínea.

 

 

Flightback es ideal para usted si:

  • Es un viajero de negocios habitual

  • Eres un viajero casual

  • Experimentó una cancelación / retraso de vuelo

  • La aerolínea no resuelve tus dudas

  • Tiene crédito / cupón de la aerolínea pero desea un reembolso

  • Tiene dudas sobre su vuelo pasado o próximo

  • No estás seguro de si podrás volar.

  • Experimentó un vuelo con overbooking

  • La aerolínea niega reembolsar su boleto

  • Quiere reclamar una compensación ec261 / 2004

 
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Acerca de nuestros servicios

Flightback.org is a flight claim specialized company that solves traveler issues in more than 175 countries with most of the airlines around the world.

As an "all-your-claims-in-one-place" company, we can reach more flight passengers in need of specialized claim services than our competitors.

Dealing with airline policies and legal regulations can be stressful. You can use our flight claim services to better understand your situation, decide the better strategy to follow, and let us do the dirty work for you while you sit back and relax.

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Sobre nuestra garantía de servicio

¿Qué es la garantía de servicio?

Flightback.org nació debido a un mal servicio al cliente. Lo odiamos y nunca queremos que nos describan como tales. Es por eso que estamos seguros de poder ofrecer una garantía de satisfacción de servicio completo.

 

Esto significa que si no está satisfecho con nuestro servicio, independientemente del resultado, estamos dispuestos a reembolsarle según su solicitud. Tan simple como eso.

¿Se aplica a todos los servicios?

Si. Puede solicitar un reembolso en caso de insatisfacción con el servicio por cualquiera de nuestros servicios.

 

We want to deliver the best customer service. That's why we feel confident to offer a full-service satisfaction guarantee.

If you are not satisfied with our service, regardless of the result, you can request a service refund. As simple as that.

Are you a regular business traveler? Maybe a casual traveler on its annual vacation? 

Flightback is just right for you if:

  • You experienced a flight cancellation/delay

  • The airline does not solve your doubts

  • Have airline credit/voucher but want a refund

  • Have doubts regarding your past  flight

  • Experienced an overbooked flight

  • The airline denies refunding your ticket

  • Want to claim an ec261/2004 compensation

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